네트워크 장비에서 RMA 정확히 무슨뜻이죠?
오늘까지 꼭 알아야 하는데 도와주세요 ㅠ.ㅠ
하드웨어 교체나 환불을 진행 중이시죠? RMA Approval 이라고 메일 받으셨으면 일이 잘 처리되고 있다는 뜻이네요
guest | 9년 이상 전
헐~ 정확하시네요^^ 감사합니당
검색해 보니깐... Return Merchandise Authorization (제품 반송 승인 서비스)으로 나오네요. 제조사로 제품을 반송하여 서비스를 받는 방법으로, 주로 제조사가 해외에 있는 경우 물품을 보내 교환, A/S 받는 경우에 RMA란 말을 사용한다네요.
감사합니당 ^^
감사합니다. 엔큐컨설팅 입니다.
제가 아는 선에서 말씀을 드리면, 아래와 같습니다
[아래] RMA[Return Material Authorization] :
일반적으로 하드웨어(네트워크 장비 기준)는 납품후 1년 동안만 무상유지보수 기간입니다. 그 이후는 유상유지보수계약을 통한 RMA를 진행하게 됩니다.
더 쉽게 한만디로 표현한다면...RMA란, 무상 또는 유상의 하드웨어 수리 서비스 ...정도가 될듯 합니다.^^
감사합니당^^
3개의 답변이 있습니다.
하드웨어 교체나 환불을 진행 중이시죠? RMA Approval 이라고 메일 받으셨으면 일이 잘 처리되고 있다는 뜻이네요
guest | 9년 이상 전
헐~ 정확하시네요^^ 감사합니당
검색해 보니깐...
Return Merchandise Authorization (제품 반송 승인 서비스)으로 나오네요.
제조사로 제품을 반송하여 서비스를 받는 방법으로, 주로 제조사가 해외에 있는 경우 물품을 보내 교환, A/S 받는 경우에 RMA란 말을 사용한다네요.
guest | 9년 이상 전
감사합니당 ^^
감사합니다.
엔큐컨설팅 입니다.
제가 아는 선에서 말씀을 드리면, 아래와 같습니다
[아래]
RMA[Return Material Authorization] :
일반적으로 하드웨어(네트워크 장비 기준)는 납품후 1년 동안만 무상유지보수 기간입니다.
그 이후는 유상유지보수계약을 통한 RMA를 진행하게 됩니다.
더 쉽게 한만디로 표현한다면...RMA란, 무상 또는 유상의 하드웨어 수리 서비스 ...정도가 될듯 합니다.^^
guest | 9년 이상 전
감사합니당^^