사내 100여대의 IBM PC가 있습니다.
PC유지보수(H/W, S/W)를 아웃소싱 할까 싶은데
여러분의 경우 아웃소싱을 할때 어떤조건에 하십니까?
1. 출장비 기준
2. OS재설지 비용
3. PC 장애 기술지원 비용
4. H/W고장시 수리 혹은 고체 조건
기타 : * 윈도우 설치시 윈도우스 업데이트 및 사내 관리 프로그램설치 요구하는지.
등등의 이슈가 있는데 다른곳은 어떤지 궁금하네요
PC유지보수를 아웃소싱 했을때 계약 조건들이 어떻게 되는지요?
4개의 답변이 있습니다.
관공서 및 공공기관들이 하는 PC 유지보수 방법에 대해서 설명 드리겠습니다.
1. 월 정액제 비용으로 나감
EX : PC당 1만원 / 서버 20만원 / ISP , 방화벽등 기타 장비 30만원
2. 용역업체에서 상주를 하는 방법도 있지만 장/단점이 있음
장점 : 실시간 처리가 가능해서 전산담당자의 잡일이 준다
단점 : 비용이 많이 든다.
3. 실시간 Call Base로 출장을 부른다,
오전 장애-> 오후에 방문해서 처리
오후 장애-> 익일 오전에 방문해서 처리
대부분 유지보수 업체들은 부속 비용은 별도로 받습니다.
제가 보았을 땐 월 정액으로 나가셔서 무제한 서비스를 이용하시는게 가장 현명하다고 봅니다.
현직 유지보수 엔지니어 입니다.
궁금하시면 메일이나 쪽지 주세요~
제가 아는 곳들은 3가지 형태로....
1. 비정규직으로 직원으로 뽑아서 1년 단위로 교체
2. 작은 업체를 선택해서 사내 상주형태로 관리
-님게서 질문하신 1,2,3번 금액도 만만치 않고, 4번의 하드웨어 고장 수리 & 교체시에는 추가로 비용이 듭니다.
3. PC 렌탈 (계약시 사내프로그램 설치 조건 반드시 기재, 단 정품 설치 미디어 제공해야함)
- 렌탈비만 내면 추가 비용 없으며, PC 노후시(기타 이슈 발생시에도) 요청하면 바로 교체해줌
이렇게 하고 있습니다.
제가 알기로는 1번과 2번은 비용이 비슷합니다.
의견 감사드립니다.
***[이전에 PC 유지보수 관련 질문이 올라 온것이 있었는데,
참고 한번 해 보시구요~][1]***
업체마다 조건이 다를 것 같은데요.
오래전 이야기이긴하지만, 대당 2만원선에 교체 부품비 실비 청구하는 조건을 제시한 업체도 본거 같고,
대당 5~6만원 선에 유지 보수 계약을 제시하는 업체도 2~3년 전에 있었던거 같은데...
전체 PC 대수나 서비스 레벨, 유지 보수 업체에 따라 금액차이가 많지 않을까하는데,
몇군데 견적을 비교해본 후후 진행하시면 될 듯합니다~
[1]: http://www.sharedit.co.kr/questions/question/%EC%82%AC%EB%82%B4-pc-%EC%9C%A0%EC%A7%80%EB%B3%B4%EC%88%98-%EC%99%B8%EC%A3%BC-%EA%B3%84%EC%95%BD%EC%97%90-%EB%8C%80%ED%95%9C-%EA%B3%A0%EB%AF%BC