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"Helpdesk" 태그의 검색 결과    전체보기

쌤팍의실전IT 4화. 전산쟁이의 숙명 IT Helpdesk 1부

​​쌤팍의 실전IT 4화. 전산쟁이의 숙명 IT Helpdesk 1부이이번 4화에서는 IT Helpdesk에 대한 내용을 다룹니다. IT 담당자 업무 중 상당한 비중을 차지하...

헬프데스크(Helpdesk) 서비스 704DESK 활용법 #3 사용자가 티켓 접수하기, 관리멤버 초대하기

704DESK 잘 사용하고 계신가요? 이번 활용법은 관리자가 아닌 사용자의 티켓 접수하는 방법과 티켓을 관리할 멤버를 초대하는 내용입니다. 임직원들이 사용자로써 헬프데스크 요...

헬프데스크(Helpdesk) 서비스 704DESK 활용법 #2 관리자화면 UI 소개

헬프데스크(Helpdesk) 서비스첫 번째 활용법에서 서비스 가입과 티켓 등록하는 것을 해 보셨으니 이제 704DESK를 더 잘 사용하실 수 있도록 전반적인 UI를 소개 해 ...

헬프데스크(Helpdesk) 서비스 704DESK 활용법 #1 서비스 가입하고 티켓 등록하기

704DESK 서비스를 (비록 아직 베타지만)오픈했으니 어떻게 활용하면 될지도 알려드려야겠죠? 헬프데스크 서비스라고 너무 거창하게 생각하실 필요는 없습니다. 가볍게 나부터 시...

SharedIT 헬프데스크 베타테스터 모집!

오래 기다리셨습니다. 작년말 송년회 때 보여드렸던 Helpdesk Service가 드디어 베타버전이 완성 되었습니다. 이름도 정했는데, 일단 나중에 오픈베타 할 때 공...

Microsoft와 함께한 SharedIT 2018 송년회 내용 정리(세션 + Helpdesk 소개)

2018년 12월18일(화) 저녁 6시30분부터 역삼동 쉐어원라운지에서 SharedIT 2018 송년회가 진행 되었습니다. 이번 송년회에는 많은 회원 분들이 관심 가져 주셨고...