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2021년 1월 26일(화)에 방송된  방송된 코레이즈 Freshdesk 웨비나이번 영상에서는 웹사이트, SNS, 이메일, 문자, 카카오톡 등 다양한 채널을 토해 수집되는 고...

옴니채널 고객지원을 통한 고객경험 개선고객은 그 어느 때보다 높은 수준의 서비스를 요구하고 있습니다. 때문에 다양한 채널을 통해 수집되는 고객의 피드백에 빠르게 대응하고, 피...