<공유사서함의 용도>
공유 사서함은 사용자 이름 및 비밀번호가 필요가 없어, 여러 사용자가 메일을 확인을 하고 보낼 수 있습니다.
예를들어 옥션이라는 회사에서 온라인 기술 문의 서비스를 한다고 했을시, 기술지원팀은 메일주소를 [email protected] 으로 만들고 해당 이메일 주소를 Exchcnage Online 에서 공용사서함으로 생성합니다.
그런다음 기술팀 5명의 원래 이메일 계정을 공용사서함에 등록 및 사용권한을 할당합니다.
이후 고객이 [email protected]으로 지원요청 메일을 보내면 5명은 해당 사서함의 접근 권한을 가지고 있으므로, 해당 이메일을 모두 확인 할 수 있습니다.
즉, 1개의 이메일 사서함을 여러명이 모두 공용 사용함으로써, 대외 지원 서비스를 보다 원활하게 할 수 있다는 장점이 있겠습니다.
공유사서함은 단순히 메일 뿐만 아니라, 일정 및 연락처 생성 및 관리도 가능하므로, 회사 업무 중 공용 협업이 필요한 경우 요긴하게 사용할 수 있겠습니다.
그럼 공유 사서함을 생성하고 추가하는 방법을 설명드리겠습니다.
<Office 365 (Exchange Online)공유사서함 생성하기>
1. 먼저 https://portal.office.com 으로 관리자 계정으로 로그인을 합니다.
2. 관리자 페이지 왼쪽 아래의 Exchange 항목을 선택합니다.
3. Exchange 관리센터로 이동 후 받는 사람 -> 공유 항목을 선택합니다.
4. ‘+’를 선택하여 사서함을 추가 합니다.
5. 공유 사서함 설정 창이 뜨면 사서함 이름, 사서함의 메일주소를 입력합니다.
6. 공유 사서함 설정창의 사용자에서 ‘+’를 선택 합니다.
7. 공유 사서함 사용자를 선택하고 확인을 클릭합니다.
8. 사용자 선택을 마친 뒤 저장을 누르시면 설정이 공유 사서함 생성이 완료됩니다.
<공유 사서함을 Outlook에 추가하기>
1. Outlook 실행 후 왼쪽 상단의 파일을 클릭합니다.
2. 정보를 선택한 뒤 계정 설정을 선택합니다.
3. 설정 되어 있는 계정을 선택 후 변경을 클릭합니다.
4. 계정 변경 창이 뜨면 기타 설정을 클릭합니다.
5. 고급 탭의 사서함 추가를 클릭합니다.
6. 사서함 이름 입력 후 확인을 클릭합니다.|
7. 사서함이 추가 된 것을 확인 후 적용, 확인을 클릭 후 다음, 마침까지 진행합니다.
8. 공유 사서함이 추가된 것을 확인하실 수 있습니다.
이상으로 공유사서함을 생성하는 법에 대한 설명을 마치겠습니다.
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