MS Office "사용 허가되지 않은 제품" 발생 시 처리 방법

MS Office "사용 허가되지 않은 제품" 발생 시 처리 방법
안녕하세요, 쉐어드 IT 회원님들. 

처음? 올려보는 글 인것 같습니다.

오늘은 MS Office 정품인증 관련 문제에 대해 한 번 공유해드리고자 합니다.

 예전 하위버전(2010, 2013)에서는 문제가 없었던 것으로 기억되는데, Win10 + Office 2016버전에서 유독 많이 보이는 문제 같습니다. 
 Win10에는 기본적으로 MS Office가 설치되어있죠. 그러나 기업에서는 별도로 구매한 Office를 위해 기존 것은 삭제 하고 보유한 S/W로 설치를 하는데요.
 설치 후 사용하다 보면 "사용 허가되지 않은 제품"이라고 뜨면서 프로그램이 종료되버립니다.
아래 방법으로 한번 해보셨으면 합니다.

[증상]

.
[원인]
 - 기존 설치되어 있던 Office key와 이후 설치된 Office key의 충돌로 인하여 발생하는 문제

[해결방법]
 첫 번째, office 완전 제거 tool 이용(링크 : https://support.office.com/ko-kr/article/pc%EC%97%90%EC%84%9C-office-%EC%A0%9C%EA%B1%B0-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8)

 두 번째, 첫 번째 방법으로도 안된다면 아래 방법으로 해보시기 바랍니다. 
   ①CMD(관리자 권한)으로 실행
   ②cd c:\program files (x86)\microsoft office\office16  ← Office 2010 : Office 14 / Office 2013 : Office 15
                                                                                 Office 2016 : Office 16 의미
       
      ( ※ Win 32bit/Office 32bit 인 경우 cd c:\program files\microsoft office\office16 ) 
     
   
   ③경로 이동 후 cscript ospp.vbs /dstatus 입력 후 Enter
      
   
   ④결과를 보시면, 현재 PC에 설치 된 Office 버전 및 적용된 제품키 마지막 5자리를 확인 할 수 있습니다. 
      (만약, PC에 2개의 Office가 설치되었다면 2가지로 보일겁니다.)
      제 PC에 설치 된 Office 버전은 2016 / 제품키 마지막은 7CFJC 로 확인됩니다.
     

   ⑤아래와 같이 명령어를 입력하여 제품 키를 제거 합니다.(여러 개의 키가 확인될 경우 해당 명령어로 모든 키를 삭제)
      cscript ospp.vbs /unpkey:제품키 5자리
      

   
⑥새로운 제품키를 등록하기 위해 아래 명령어를 입력 후 Enter 키를 누릅니다. 
      cscript ospp.vbs /inpkey:제품키 25자리
   

      
   ⑦아래 명령어로 입력한 제품키의 활성화를 진행합니다. 
      cscript ospp.vbs /act

   
⑧프로그램 실행 후 인증 상태 확인


 위 방법으로 한번 시도해 보시기 바랍니다. 간혹 ②~④ 이 진행이 안되는 경우가 있는데, 그럴 땐 과감하게 삭제 후 재설치
해보시기 바랍니다.

 긴 글 읽어주셔서 감사합니다. :) 


※본 글은 Microsoft 기술지원팀으로 부터 지원받은 내용을 내용 및 캡쳐를 새로 재 작성하여 게재합니다.

23개의 댓글이 있습니다.

약 5년 전

전 직장에서 AD랑 문서보안 SEP, NAC 등 다수의 보안프로그램이 설치 되 있는 환경에서도 전부는 아니지만 일부 PC에서 OFFICE 2010 에서 정품인증 안되고 할 때 쓰던 내용인데... 2016에서도 그렇군요!

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

윈도우10에 오피스가 기본설치라구요??

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

꿀팁 감사합니다.
AD기반[자동인증]의 회사가 아니엇으면 저도 많이 썼을 그런 방법이군요.

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

이것이야 말로 전산팀의 살아있는 팁 ㅎ

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

와! 좋은 정보 감사합니다!

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

인증 실패는 자주 봤는데 허가 되지 않은 제품은 처음 보네요..

오피스 2016 삭제 재설치해도 인증 문제 해결 안될때가 간혹 있었는데,

커맨드로 인증하니 제가 하고도 신기했었습니다...

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

저런 증상도 있었군요..
전 "제품 인증 실패"는 뜨는데...
그냥 무시하고 써요...
저 증상은 그냥 종료된다고 하니..
ms에서 독하게 마음먹었나보네요..

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

감사합니다 ^^

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

저도 매번 재설치했는데.. 좋은정보 감사합니다.

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

이런 팁 하나하나가 모이면 IT팀의 업무 퀄리티가 높아지는거죠 ^^

Reply

약 5년 전

그리고, 직원들앞에서 저렇게 처리하면 좀 있어보이죠 ㅎㅎ CMD 의 힘이랄까요

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

대박 꿀팁입니다!

Reply

약 5년 전

감사합니다 ^^

즐거운 설 되세요~!

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

팁 감사합니다.

Reply

약 5년 전

별거 없는 Tip이지만 도움 되셨으면 좋겠네요 ~ ㅎ

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

오호..꿀팁

Reply

약 5년 전

감사합니다 ^^
즐거운 설 연휴 되세요.

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

우왕 팁 감사합니다. 매번 재설치 했었는데 이렇게 한번 해 볼게요!

Reply

약 5년 전

한 번 해보세요~! ㅎㅎ 조금 더 전문적으로 보이는 IT관리자가 되실 수 있습니다.

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

약 5년 전

이건 진짜 꿀팁인데 감사합니다.

Reply

약 5년 전

감사합니다 ^^

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

1st 5stars

약 5년 전

잘읽었습니다~ 참고할께요~ ^^

Reply

약 5년 전

매번 도움받다가 이렇게 정보 공유를 하니 뿌듯하네요 ㅎㅎ
즐거운 설 연휴 되세요~!

Reply

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입

댓글 남기기

댓글을 남기기 위해서는 로그인이 필요합니다.

로그인 회원가입