안녕하세요.

현재  지난달 일본에서 외국계 IT 기업에 이직하게 된 햇병아리입니다.

제조메이커에서 아이티업계에 진출하기 위해서 지난달에 IT 리뉴얼 영업직(BtoB)으로 취직하게 되었는데요.

subscription으로 소프트웨어를 구매한 한국고객(기업,관공서)에 계약연장을 전화나 이메일로 영업을 하는 일입니다.


아무래도 제가 생각했던 영업이랑은 좀 많이 다르고 (콜센터 같다는 생각이..)

앞으로 IT에서의 캐리어개발에 도움이 되는 일인지 조금 걱정이 됩니다.


이 일을 계속 해나가도 될지 궁금합니다.

현실적인 조언 부탁드립니다.


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8개의 댓글이 있습니다.

| 약 2달 전

subscription으로 소프트웨어를 구매한 한국고객(기업,관공서)에 계약연장을 전화나 이메일로 영업을

하신다는건 기존 고객 관리와 추가 고객 확보를 해야하는듯 한데요

업무적으로 1년 지나도 동일 패턴으로  동일한 업무를 하실듯 합니다.

IT 여러 분야를 경험하시는게 좋을듯 하고 전문 분야에 디딤돌이 되지 않을까 생각합니다.

| 2달 전

조언을 구할수는 있으나 본인의 생각으로 판단하는게 정답인것 같습니다.

개인적성, 앞으로의 본인의 성장방향, 현업무의 장점들을 종합적으로 고려하심이 어떨까요?

| 2달 전

그렇게 안해도 파트너 사 에서 다 챙겨서 언제 갱신 하셔야 한다고 다 알려주고 영업을 합니다.

제조사 에서도 동일한 전화를 받고

전화 받으면서 솔직히 매출 늘리는데 도움이 될까 싶기는 합니다. 파트너사에서 어차피 다 하고 있는데 중복으로 전화해서 연장하라고 하고.

1년에 한 번도 전화 안하다가 연장할때 여러번 전화를 받아요.

하고 싶으셨던 일을 하시는게 좋을 것 같습니다.

영업이면 고객 직접 만나며 하는 영업, 기술이면 기술력 키울 수 있는 엔지니어

일 잘 하고 계신데 초치는 이야기 죄송합니다. 답글들이 저 처럼 생각하시는 분들이 많으시군요.


1st 5stars
| 2달 전

기존 고객 대상의 텔레마케팅인 것으로 보이네요.

이미 관계가 만들어진 고객 상대이기 때문에 신규 고객 발굴을 위한 영업보다 훨씬 쉬울 것 같고요.

대면 영업보다 시간적인 큰 장점이 있을 것 같고, 영업 노하우가 부족해도 성공 가능성이 높을 것 같아 보이고요.

영업 입문자가 접근하기에 부담이 적은 영업 방법인거 같아 보이네요.

어느 정도 노하우와 영업 기술을 쌓고 난 후에 신규 고객 창출 영업, 방문 대면 영업으로 영역을 확장해 나간다면 시간은 오래 걸릴 수는 있지만, 큰 위험없이 성장할 수 있는 길이 아닐까 하는 생각이 드네요.

| 2달 전

계약연장 전화 자주 받는데

정작 궁금한거 물어보면 , 다른 담당자(영업대표)에게 전달하시는 경우가 많습니다

그래서 그냥 콜센터 정도로 느껴지더라구요

| 2달 전

일반 콜센터보다야 전문성이 있죠

그래도 영업의 핵심은 자기 고객을 만드는건데

리뉴얼 영업은 그게 안되니...잘 고민해보세요 

| 2달 전

계약연장담당 영업이시군요. 모든 분야의 업무가 커리어에 필요치 않다고 말할수는 없을거 같군요.

하지만, 자신이 나가고자 하는 방향과 맡는 업무의 커리어를 쌓는게 더 좋겠지요. 이미 사용중인 고객사의 계약연장은 보통 프로모션  활동으로 많이 이루어지므로 자사 제품을 바닥부터 이해시키며 고객을 발굴하는 영엽직보다는 스킬취득이 약할수 있을 것 같습니다.

앞으로 IT의 어떤 업무가 목표인지를 잘 생각해 보시고 결정하시기 바랍니다.

| 2달 전

실제 그일을 해보지는 않았지만..

매번 걸려오는 그 전화업무를 담당하신것 같긴한데...

전화가 오면 보통 귀찮거나.. 아니면 필요성을 못느끼는 경우가 많아서.. 전화를 잘 안받게 되더라구요..

이메일 또한 마찬가지로...

그래서 과연 커리어에 도움이 되실지는 의문이 좀 듭니다...

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