헤드헌터사로 부터 제안들어온 내용인데 JD 읽어보시고 관심 있는 분들은
연락해보면 좋을것 같아요~~~^^


Hi,

We are looking for a L1/L2 Desktop Support Engineer in Seoul, South Korea. Below is the job details for the same. If it is suitable for you, please share your updated resume, along with the below details:

Total Years of Exp:

Relevant Years of Exp:

Years of work experience in Mac OS?

Years of work experience in Windows?

Do you have valid visa to work in South Korea?

Current salary:

Expected salary:

Notice/How soon you can join:

Job Description:

Location:
5F, ASEM Tower 517, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, South Korea

Client:  Cisco

L1/L2 Engineer:

Core skill set:

Strong experience providing IT Infrastructure field support which includes troubleshooting hardware, software, operating system issues and problems and fixing the issues without impacting / violating the hardware warranty or customer security compliance requirements.
L/L2 Level experience in installing, technical troubleshooting and fixing desktops, printers, laptop and other computer peripherals hardware problems as well as desktop applications.
Certified on Lenovo Desktops, Apple MAC & Linux devices
Basic knowledge of enterprise LAN and WAN setups and concepts. Ability to perform smart hand activity under instruction-based activities at sites.
Ability to lift / move computer equipment weighing up to 50Lbs.
Expert in desk side support and PC break/fix including basic administration of Windows O/S and MAC OS.
Usage Knowledge of TCP/IP networking, DNS, DHCP, VPN, and RDP.
Smart hand support for peripheral and networking hardware, including, but not limited to
monitors, keyboards, mice, printers, fax machines, scanners, routers, wireless routers, switches, firewalls, racks, cabinets, multi-port data termination panels all under ‘Smart Hands’ capability.
Ability to troubleshoot issues with systems and networks using good deductive reasoning skill and troubleshooting & resolving issues related to end user network cabling.
Experienced in repeat call analysis and developing preventive actions
Experienced in Problem management
Excellent written and oral communications skills with clients and management as well as people skills.
Ability to work with deadlines and complete tasks on-time. Takes proactive ownership and works with sense of urgency
Preferably with an Associate’s Degree in Electronics and CompTIA A+ Certification.
Experience of ticketing tools (ServiceNow / Remedy etc.),

 

Non-Technical

·           Good Customer management skill.

·           Good in oral and written communication.

·           Able to interact and work with customer at different levels.

·           Self- Driven and result oriented.

·           Really passionate about the work.

·           Local language knowledge is preferred.


Kind Regards,

 

Maureen Philo

Human Resources

 Maureen Philo

Email:                   [email protected]

Phone:                   +44 127 658 14 84 Extn: 20116

Address:              Excis Compliance India Pvt. Ltd.

                               402, Technocity, Opposite to Millenium Business Park,

                                MIDC Industrial Area, Ghansoli, Navi Mumbai 400701

Headquarters:  EXCIS Ltd,St Georges House, Knoll Road,

                                 Camberley, Surrey, GU15 3SY

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5개의 댓글이 있습니다.

| 5년 이상 전

Excis라는 회사의 홈페이지에 들어가봤는데 IT인력을 아웃소싱하는 업체인것 같습니다. Cisco정직원 자리이면 좋을 것 같습니다만^^ 저도 어떤 자리인지 궁금하네요.
1st 5stars
| 5년 이상 전

여기서 말하는 L1/L2가 무엇을 의미하는 것일까요..?
OSI 7 Layer에 해당하는 L1, L2에 해당 하는 걸 의미할까요?
하드웨어 수준의 기술 지원 레벨을 말하는...
담당하는 업무가 컴퓨터, 프린터, 모니터 설치하고 윈도, 맥, 리눅스 OS 관련 문제 해결해 주고 하는 일인 것 같은걸 보면 보면 맞는 것도 같고... 아니면 다른 의미 일 수도 있을 것 같고...

혹시... 한국인 대상 구인이 아니라 한국에서 일할 한국어 할 줄 아는 외국인을 뽑는건 아니겠죠..? ^^;; 
| 5년 이상 전

아 영어 울렁증..ㅠ.ㅠ
| 5년 이상 전

Cisco 정직원이면 괜찮네요. ㅎㅎㅎ
| 5년 이상 전

ㅎ 저도 동감합니다~~

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  • 구인정보공유 - L1/L2 Desktop Support [5]
  • 쌤팍
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