ITSM (IT서비스관리) 또는 ITAM (IT자산관리) 솔루션 견적 문의 드립니다.

솔루션/개발/SI  요청사항

대략적인 예산 비용

8천 ~ 1억

고객 분류 (공공기관,일반기업,학교 등)

중소기업

요구 조건


우선 사항은 H/W, S/W 자산관리 +  IT Helpdesk 운영 입니다. 

부가적으로 AWS 자산 관리 (서버, DB등의 정보 취합) + 계약 관리 + 리소스 관리 ( 대여 장비운영 + 회의실 관리 ) 등을 염두 하고 있습니다. 



1.  구축 환경 

 ( 온프라미스만 가능합니다 : 관리 정보 외부 유출 제한  ) 

실 서버 구축 또는 AWS 서버에 솔루션 구축 

  •  SaaS 서비스 불가



2. 내부 현황

임직원 : 100명

노트북, PC 주요 장비 약 200대

서버, 네트워크 장비 약 60대

그외 AWS 에 주요 서버 구축



3. 서비스 필요 항목

1) 헬프데스크 관리

 인시던트 발행 > 진행 사항 체크 > 결과 확인 프로세스


2) IT 자산 관리

 IT 장비 현황 및 장비 별 고유 정보 관리

 장비 사용자 추적 및 지급 반납 관리


3) 소프트웨어 자산 관리

 영구형. 구독형 라이선스 분리 운영

 구독형 라이선스 만료에 따른 연장 알림


4) AWS 자산 관리

 AWS 도메인, DB, 서버, 라이선스 등의 정보 추적 및 관리


5) 대여 기기 관리

 대여 장비 신청 , 사용 현황 파악 , 반납 여부 확인


6) 회의실 사용 현황 추적

 회의실 예약 신청 (일간, 주간, 월간, 반복) , 회의실 이용 현황 파악


7) 구매 및 계약 관리

 업체를 통해 구매한 정보 취합 또는 정보 반영

 공급 계약, 유지보수 계약등에 대한 관리 추적


8) 업체별 유지보수 관리에 대한 서비스 평가 관리

 "서비스 수준 협약(SLA)" 등을 포함한 외부 업체 관리



기타 확인 사항

1. Active Diectory 와 SSO 연동 가능 여부

    회사 임직원 계정으로 ITMS 서비스를 접속 하여 인시던트 요청 및 관리 

  

2. 사용자 PC 에서 사용중인 H/W 정보 S/W 정보, 취합 가능여부.


3. 솔루션 사용중 별도 SI 요청에 따라 추가 서비스 공수 및 향후 ERP 등의 연계 가능 여부



  • 별도 체크 항목 

  • 솔루션의 UI 접근성, 편의성, 가시성, 3가지 모두 중요하게 보고 있습니다.

❆ 파트너사가 제안에 참고할 내용을 상세하게 작성해 주세요. / 개인 연락처는 작성하지 마세요.









# 회사명 / 도입 예상 시기
회사명 기업 회원 전용 프로젝트 시기 기업 회원 전용

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1개의 답변이 있습니다.

비밀답변 | 전산대장 (비진테크놀러지)
| 2년 이상 전
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