PC유지보수를 아웃소싱 했을때 계약 조건들이 어떻게 되는지요?

0
0

사내 100여대의 IBM PC가 있습니다.
PC유지보수(H/W, S/W)를 아웃소싱 할까 싶은데
여러분의 경우 아웃소싱을 할때 어떤조건에 하십니까?

  1. 출장비 기준
  2. OS재설지 비용
  3. PC 장애 기술지원 비용
  4. H/W고장시 수리 혹은 고체 조건

기타 : * 윈도우 설치시 윈도우스 업데이트 및 사내 관리 프로그램설치 요구하는지.

등등의 이슈가 있는데 다른곳은 어떤지 궁금하네요


0
0

관공서 및 공공기관들이 하는 PC 유지보수 방법에 대해서 설명 드리겠습니다.

  1. 월 정액제 비용으로 나감
    EX : PC당 1만원 / 서버 20만원 / ISP , 방화벽등 기타 장비 30만원

  2. 용역업체에서 상주를 하는 방법도 있지만 장/단점이 있음
    장점 : 실시간 처리가 가능해서 전산담당자의 잡일이 준다
    단점 : 비용이 많이 든다.

  3. 실시간 Call Base로 출장을 부른다,
    오전 장애-> 오후에 방문해서 처리
    오후 장애-> 익일 오전에 방문해서 처리

대부분 유지보수 업체들은 부속 비용은 별도로 받습니다.

제가 보았을 땐 월 정액으로 나가셔서 무제한 서비스를 이용하시는게 가장 현명하다고 봅니다.

현직 유지보수 엔지니어 입니다.

궁금하시면 메일이나 쪽지 주세요~

0
0

제가 아는 곳들은 3가지 형태로….

  1. 비정규직으로 직원으로 뽑아서 1년 단위로 교체

  2. 작은 업체를 선택해서 사내 상주형태로 관리

    -님게서 질문하신 1,2,3번 금액도 만만치 않고, 4번의 하드웨어 고장 수리 & 교체시에는 추가로 비용이 듭니다.

  3. PC 렌탈 (계약시 사내프로그램 설치 조건 반드시 기재, 단 정품 설치 미디어 제공해야함)

  • 렌탈비만 내면 추가 비용 없으며, PC 노후시(기타 이슈 발생시에도) 요청하면 바로 교체해줌

이렇게 하고 있습니다.

제가 알기로는 1번과 2번은 비용이 비슷합니다.

0
0

의견 감사드립니다.

0
0

이전에 PC 유지보수 관련 질문이 올라 온것이 있었는데,
참고 한번 해 보시구요~

업체마다 조건이 다를 것 같은데요.
오래전 이야기이긴하지만, 대당 2만원선에 교체 부품비 실비 청구하는 조건을 제시한 업체도 본거 같고,
대당 5~6만원 선에 유지 보수 계약을 제시하는 업체도 2~3년 전에 있었던거 같은데…
전체 PC 대수나 서비스 레벨, 유지 보수 업체에 따라 금액차이가 많지 않을까하는데,
몇군데 견적을 비교해본 후후 진행하시면 될 듯합니다~


총 4개 내용
의견 쓰기

쉐어드IT의 가입은 쉽고 간단합니다. 지금 하시고 IT관리자들과 의견을 함께 나누세요