회사 백신 추천좀....부탁드리겠습니다.

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기존에 쓰던 백신이 사내 어플리케이션과 충돌이 있었는데
개발사에서 마치 남일처럼 천천히 처리해주던군요

빈정도 상하고 기간 만료도 얼마 남지않아 바꾸려고 하는데
가볍고 기술지원 서비스 좋은 백신 좀 추천 부탁드리겠습니다

;;;중소기업이라고 무시하지 않고 기술적으로 잘 대응해 주는 곳이 어딘가요??

  • 행복소프트
    트랜드마이크로 제품을 강력 추천합니다~

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시만텍 사용중인데 고객센터는 대응도 느리고 같은말만 반복해서 엄청 짜증났습니다 그래서 구매처에 컴플레인 했더니 국내 파트너사의 엔지니어를 붙여주셨는데 친절하게 잘 도와주시더군요. 담당자를 변경해 달라고 요청해보시는것도 방법입니다!

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외국 백신은 콜센터 해외로 연결되는 순간 맨붕 오져 ㅎㅎㅎ

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알약, 카스퍼스키 써봤는데 두 곳 다 서비스가 나쁘지않았습니다. 담당엔지니어를 잘만난것일 수도 있지만요~

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기존에 쓰던 백신이 사내 어플리케이션과 충돌이 있었는데
개발사에서 마치 남일처럼 천천히 처리해주던군요

– 국내 제품만 사용하셔야 합니다. 국외 제품은? 이메일 접수만 받고 한국이 생각하는 피드백과는 차원이 다릅니다. 느리죠..

빈정도 상하고 기간 만료도 얼마 남지않아 바꾸려고 하는데
가볍고 기술지원 서비스 좋은 백신 좀 추천 부탁드리겠습니다

안랩, 알약 둘중에 하나일듯 한데요…. 국산 제품이 또있으면 알려주세요 ㅜㅜ

;;;중소기업이라고 무시하지 않고 기술적으로 잘 대응해 주는 곳이 어딘가요??

중소기업이라고 무시하는게 아닐듯 한데요…담당 엔지니어 성격?또는 말투때문에 그렇게 느끼실수도 있습니다.

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알약만 썼는데요..
1. 알툴즈 통합본이…기업용 라이센스를 해결해서..불법 소프트웨어 사용 확률이 줄고요…알집 개인용 깔지말라해도 엄청 깔으시거든요…
2. 전화하면 원격으로 치료해줘요…바이러스 걸린분들 원격지원요청만 해줘도 해결이 됩니다…
3. 서버용 사용중 서버 부팅이 안되는 황당한 사건이 있어 서버용은 사용 해지 않길 권장합니다…
4. 중앙 관리툴이 무료프로그램 잘잡아요…툴바나…무료ㅛ프로그램 설정하면 다 관리 해줍니다,,,,
원격도 되고 자산관리 할때도 도움이 많이됩니다…

2번이 정말 도움이 많이됩니다….업무시간 많이 줄일수있어요…

  • FINCH
    천천히 처리라는 부분에서 조금 기준이 다른갓 같긴합니다,,,, 사실 바이러스자체가 정도에 따라 빠른 처리가 불가할수 있거든요… 트로이나 웜 감염정도에따라…빠른처리가 불가할수도있고요… 저는 당장치료는 불가하다는 기준을 두고 보통 하루이틀 일정감안해서 치료를 하거든요… 여하튼 요즘 바이러스는…프로세스부터 레지스트리까지 싹다 뒤져야해서 까다로워요… 제휴프로그램도 많고…고의로 그러는 건 아닌듯합니다..,
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저희도 V3 APC 사용해서 클라이언트와 서버에 대한 백신 서비스 관리하고 있습니다. 가장 무난한 선택인듯 합니다.

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국산 v3 외산 카스퍼스키죠 ㅋㅋ

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제가 좀 겪어본바로는…
외산제품은 기술지원이 늦습니다.
어차피 유지보수 업체에서 다해주는거 아니냐는 분들도 계시는데…
운용 등에서 문제가 있는 경우가 아니라…제품자체에서 문제가 발생 시 시만텍, 카스퍼스키, 어베스트, 비트디펜더 같은 경우에는 hotfix가 나오는데 시간이 걸립니다…업체들 조차도 조치프로세스가 복잡해서 어떻게 처리해야하는지 모르는 경우가 많구요..
국내 제품중에는 알약, 하우리, SGA, 안랩 제품이 있을텐데…
알약이랑 하우리는 엔진 자체는 비트디펜더 사 제품을 사용중이여서 패쇄망환경에서는 BMT 등에서 좋은 결과가 나오지만….최근 추세인 클라우드 지원에 따른 실시간 DB연동이 되지 않습니다.
제가 봤을때는 안랩 제품이 가장 좋습니다.
국내 개발사여서 버그리포트나 패턴업데이트도 가장 빠르고, 점유율이 높습니다.점유율이 높다는 말은 그만큼 많은 환경에서 검증된 제품이라는 얘기이고, 또한 기술지원 인력도 많이 보유하고 있다는 말이되겠죠..이상..

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대부분 고객센터로 기술지원 요청하면 성의없이 지원하더군요 차라리 영업사원 통해서 쪼으면 잘 처리됩니다 ;;;

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성능은 기업용 백신으로 판매되는 제품들 대부분이 국내외에서 인정받고 있으니 스킵하고 Light 한 놈은 카스퍼스키, 서비스 좋은 놈은 V3 라고 생각합니다. 활용도는 시만텍이 좋았습니다. http://ppss.kr/archives/72130 이런 자료도 참고해 보시면 좋을것 같습니다

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몇년간 돌고돌아 V3+APC로 정착했습니다. 갠적인 생각으로는 최고는 아닐지 몰라도 최선은 되는것 같네요 탐지력이나 안정성이나 서비스나……


총 11개 내용
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