푸념 & 도움요청 전산팀 사업계획

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내년도 사업계획을 팀원들과 함께 만들고 있는데요

도저히 아이디어가 떠오르지 않아서 혹시 좋은 아이디어 얻을수 있을까 해서요

예산과 주요 사업계획은 다 끝났는데요

회사에서 내년에는 전산팀이 직원들에게 업무 만족감을 높일 수 있는 참신한 서비스를 만들어 보라고하네요

더 이야기 하고 싶지만 혹시나 저희 회사가 밝혀질까봐…

전산팀의 능력과 IT 를 결합해서 직원들의 업무 만족감을 향상시킬 수 있는 방법이 모가 있을까요?

좀 도와 주세요


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IT부서에서 직원들의 업무 만족감을 늘리는거라면 가장 근본적인게 생각나네요.

업무용 전산기기 교체

이게 가장 확실하면서도 바로 업무 만족감을 나타내지 않을까 생각됩니다. ^^

그외에는 각각의 회사마다 임직원분들께서 원하는 바가 틀리기 때문에 needs 를 우선 파악하심이~

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직원 컴퓨터 사용교육이 제일 무난하지 않나요? 아니면 데이타백업서비스 나 최적화 서비스를 한번 해준다고 계획 내보시면 어떨까요?

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기본적으로 전산 담당자가 현업의 어려움을 알아야 무엇을 도와줄 지가 나올겁니다.

보통은 고객사의 소리를 귀담아 듣는다 하여 VOC (Voice Of Customer) 라 하는데요.

외부 고객만이 아닌 내부의 고객인 현업과의 정기적 VOC 청취 자리를 마련해 보세요.

처음엔 단순 PC 교체나 마우스, 키보드 교체서부터 현재 사용하고 있는 프로그램의

개선을 요청하고 이 단계가 지나가면 회사 내부의 프로세스 개선과 진짜 현업에서만

낼 수 있는 개선을 낼겁니다. 이 부분을 정보화로 발전시켜나가면 좋을 것 같습니다.

실제 시행해보니 정말 원초적인 요청들도 하는데 이것도 배제하지 마시고

처리완료하여 요청자에게 피드백을 해주시면 더 나은 개선 요소가 나올겁니다.

도움이 되었는지 모르겠네요. 다른 부분이면 또 요청주세요.


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