인터넷 오류 해결방안 요청

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안녕하세요.

사무실 이전으로 네트워크 신규 구축 후 특정pc에서 인터넷이 느려지는 증상이 간헐적으로 발생합니다.

일관적이지 않으며 특정페이지나 시간에서만 나타나지도 않고 간헐적으로 나타납니다.

원인을 찾으려고 전부 점검했지만 찾지못하여 단말(pc)도 교체했는데요 그래도 똑같네요.

스위치, 방화벽, 회선(sk)도 전부 일괄점검했는데도 문제는 없었습니다.

이 답답한 상황을 어찌해야 할까요? 소중한 답변 부탁드립니다.


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유동 IP를 사용할 경우에도 ip 충돌이 발생할 경우가 있기 때문에 ip 충돌도 확인해 보셔야 할 것 같습니다.
유동 ip라면 고정 ip를 할당해서 test도 해 보시구요.
ping test를 자기 ip, gateway ip, 인터넷 상의 특정 ip로 ping을 보내면서 끊김 상황을 확인해 보시구요.
만약 자신 ip로 가는 것 조차 끊긴다면 ip 충돌이거나 네트워크 드라이브에 문제가 있을 가능이 많고,
게이트웨이 까지의 ping이 끊긴다면 내부 네트워크의 문제, 인터넷 특정 ip까지의 ping이 끊긴다면 외부 요인일 가능성이 많겠죠~

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일단 PC문제인지, 네트워크계 문제인지부터 판명하고 시작해야겠네요.

  • 쿨가이
    네 그렇게 되면 좋겠는데 불특정 다수 문제라 쉽지가 않습니다.
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사내에 DNS 서버 구축이 되어 있으시다면 네트워크에 연결되어 있는 PC 혹은 노트북 IP를

DNS부분만 SK 공인 DNS로 수동 변경 해보신 다음 테스트 해보시길 바랍니다.

만약 느림현상이 없어졌다면 DNS 서버 설정의 문제일수 있으니 이 부분도 체크 해보시길 바랍니다.

  • 쿨가이
    네 미처생각 못했는데 괜찮은것 같네요 감사합니다.
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남은건 스위치 -> 단말기로 연결되는 렌선을 따로 길게 뽑아서 테스트 해보는것과
문제 있는 포트의 스위치 설정 체크만 해보시면 될거 같은데요??

  • 쿨가이
    네 라우터에서 바로 뽑아서도 해봤는데 크게 차이가 없었습니다.

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