문서중앙화 솔루션 도입해보신 분들께 의견 여쭙고 싶습니다.

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안녕하세요.
현재 윗 분 지시로 문서중앙화 솔루션 도입을 준비중입니다.
넷아이디 클라우드독, 사이버다임 클라우디움 검토 중인데 사실 둘 다 딱 마음에 들지는 않네요.
혹시 이 솔루션을 도입해보신 분들 계시면 어떠신지 의견 좀 부탁드립니다.
참고로 저희는 500명 정도 전사 적용할 예정인데 무선랜 환경이라 그것도 걱정이 많이 됩니다.
의견 주시면 요긴하게 참고하겠습니다.
감사합니다!!

  • 짱
    문서중앙화 솔루션을 사용해보지는 않았지만, 관련 솔루션을 비교해본 적이 있어 경험 공유합니다. 목적을 달성할 수 있는 솔루션 고르는데 참조하시기 바랍니다.우선 목적을 “정보유출방지”에 둔다면 관련 솔루션을 좀 한정시킬 수 있을 것 같습니다. – VDI – 문서 중앙화 – DRM/DLP – 영역암호화VDI의 경우 Client PC의 기능을 최소화하고 모든 processing 및 자료 저장을 중앙화 하는 방식이므로 가장 보안성이 있는 방식입니다. 구축/운영비용은 인원수에 따라/성능 보장 정도에 따라 다르겠으나, PC의 3배 정도로 감안하셔야합니다.고려중이신 문서 중앙화는 실제로는 “스토리지중앙화”라는 표현이 더 적당할 듯 하고, 프로세싱은 PC에서 하되, 저장만 중앙으로 옮기는 방식으로 VDI보다는 보안성이 떨어지지만 자료의 유통이 쉽지 않으므로 보안성이 충분히 확보됩니다. 가장 큰 고려사항은 권한과 자료관리입니다. 기본적으로 파일서버의 개념이므로 업무/직책에 따른 권한, 자료 반출입에 대한 승인 및 추적, 자료 버전관리 및 중복제거 등의 기능 확인이 필요합니다.이상 VDI와 문서중앙화 도입시 네트워크 부하는 당연히 고려가 되야할 거구요…다음은 DRM인데요, 문서 자체는 개개인이 소지하되 암호화를 통해 인증/승인된 사람만이 열어볼 수 있다는 장점이 있습니다. 위 두가지 방식에 비해 네트워크에 덜 민감한 면 도 있구요. 단점이라면 문서프로그램(MS Office, 한글, 아크로뱃 등)과 OS 버전에 민감합니다. 당연히 지원되는 버전/안되는 버전이 있고, 윈도 업데이트 등을 할 때 문제가 많습니다. 사용/운영상은 사용인증 절차가 반드시 필요하므로 네트워크 내에서만 사용이 가능합니다.(외부인증을 사용하는 방법도 있으나, 의사결정의 문제이므로..)스토리지중앙화와 DRM의 장점을 모아놓은 방식이 영역암호화입니다. 최근 제품이 많이 나오고있고, 레퍼런스도 확보되고있는 것 같습니다. 기본 컨셉은 개인 PC의 스토리지 중 일정 영역을 “암호화”영역으로 설정해 놓고, 문서작업(생성/편집/업로드)은 반드시 “암호화”영역 내에서만 일어나게 끔 하는 방식입니다.저희 회사는 기밀유출 방지를 위해 DRM을 도입해서 사용중인데, 욕나옵니다…(호환성 관련 기술력이 형편없음) 인프라 현황이나 도입 목적에 맞는 솔루션 고르시기 바랍니다.개인적으로 500명 정도의 규모라면 VDI + 네트워크 모니터링 구축하시는게 어떨까… 생각됩니다.수고하세요~
  • kinsa
    짱님 검토 하실때 비용적인 측면은 어떠하셨느지 궁금합니다.
  • ITsolution
    안녕하세요 :-) 문서중앙화 솔루션으로 이스트소프트의 시큐어디스크 추천하는 바입니다. 시큐어디스크는 개인pc에 업무자료 저장을 금지시켜 내부자료 유출을 원천 차단하고 모든 자료는 중앙 파일서버에만 통합 저장하여 관리하는 전사적 파일 보안 솔루션인데요. 문서 중앙화 환경을 통해 사용자 접근 제어 및 업무 연속성을 보장하여 효율적인 관리 기능을 제공하고 모든 사내 문서의 저장 공간 위치가 분리되어 있어 개인 pc에 산발적으로 존재하는 자료 유출 가능성을 원천적으로 차단할 수 있습니다. 또한 분산 구성을 통해 파일 서버를 무한 확장할 수 있고 서버 별 처리 로드를 분산하여 구성이 가능하며 서버를 n개로 구성 시 서버 장애를 1/n로 분산할 수 있습니다. 더 자세한 사항은 아래의 링크를 통해 확인하세요 :)http://blog.naver.com/qone032

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어떤점이 마음에 안드셨느지 궁금합니다 저희도 문서중앙화 하긴해야하는데 댓글들 보니 벌써부터 머리가 아프네요 ㅡㅡ;;;

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우리회사도 제가 도입해서 사용중에 있습니다.

가장문제시 되는건 네트워크 문제.. 처음에는 우리회사만 그런줄 알았는데… 다른 회사들도 마찬가지군요.

뭐.. 결국 네트워크 컨설팅 받아서 해결했습니다만.. 네트워크 문제 시 너무 업체의견만 듣지 마시기 바랍니다.

특히, 사내 토렌토나 P2P같은 프로그램 차단이 불가능하면 버스트한 트레픽 발생 시 단절현상이 나타납니다.

무선은 더욱더 그렇고요…

반드시 중요부서 위주로 충분히 PoC를 거친 후 구축하시기 바랍니다.

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(구)센트럴ECM 사용중(지금은 이름바뀌어서 클라우독)인데요 문제가 없지는 않지만 그럭저럭 사용중

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두 제품중 한제품 쓰고 있습니다.

만족하면서 사용하고 있구요 처음에 사용자들의 반발은 물론 있습니다.

저희 회사는 보안을 강조하다보니 그런 반발은 어쩔수 없이 부딪쳐야 하더군요.

한달정도 쓰니 괜찮습니다.

회사도 보셔야 할거 같습니다. 한 회사는 굉장히 작은 회사로 알고 있는데

저희가 문서중앙화 도입하기 전에 쓰던 DLP 제품 회사가 없어졌어요…….

그리고 네트워크 환경은 서비스 방식에 따라 좀 차이가 있는데

저희도 무선 환경이지만 크게 문제는 없습니다.

저도 첨에 말씀하신 두회사 제품 비교하다가 결국엔 좀 규모있는 회사 제품으로 선택했습니다.

좋은 선택 하십시오~

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언급하신 제품 중 하나를 사용 중인데 생각보다 문제가 많습니다.

꼭 직접 써보시는걸 추천합니다.

단순히 시연이 아니라 정말 업무하듯이 써보지 않으면 문제파악하기 힘들어요.

정말 기본적인 파워포인트에서 오작동이 있는데 방법이 없다고 하더군요.

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저희는 2011년에 도입을 했었는데요. 본사인원 300명 대상으로 적용했었는데, 무선랜이 아닌 유선랜을 사용했음에도 불구하고 PC 부팅할때 로딩 및 문서저장할때 속도가 느려 애를 먹었습니다. 저희가 쓰던 시스템보다는 업그레이드가 되었다고는 합니다만 ㅎㅎ
암튼 PC부팅할때 속도가 느려지고, 파일저장할때도 서버에 저장할지 PC에 저장할지를 묻기 때문에 속도가 느렸습니다..

  • kinsa
    문서중앙화를 2011년에 도입하셨으면 정말 빠르셨군요
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지금 언급하는 제품을 둘중에 하나를 도입해서 사용중인 300인규모의 회사 입니다.

문서중앙화의 가장큰 장점은 모든 자료를 서버에 보관하여 활용 할수 있다는 장점이 있는 반면에

네트워크가 단절되면 모든 작업을 할수 있다는 치명적인 단점이 있습니다.

그리고 네트웍 부분은 무선만 사용하신다면 문제 될수 있습니다.

이론적으로 문서만 열고 저장하면 괜찮지만 대용량 파일일을 특정사용자가 업로드 나 다운로드 할경우에

문제가 될 우려가 있습니다.

저희 회사 같은경우엔 내부환경 1GB환경으로 되어 있어 네트워크 문제는 크게 발생 하지는 않았습니다.

  • rememberme
    맞는 말씀이세요~저희도 위에 제품 중 하나 사용중인데 간혹 네트워크 문제가 발생하네요
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다른분들도 언급하셨지만 네트워크 부하 부분을 꼼꼼하게 확인하시길(무선환경일 경우 더더욱)..저희도 네트웍 문제로 고생중입니다

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무선랜이라도 크게 상관 없는 부분이… 읽기쓰기 모든 작업을 네트워크를 통한 작업을 하는 솔루션이 있는가 하면 개인 PC의 로컬 메모리를 활용하여 작업이 끝마쳐지거나 최초 읽기, 수정중이던 파일등은 스마트 하게 관리해주는 솔루션도 있더군요… 두가지 업체 이외에 소개 받고 싶거나 제안 받고 싶으시면 쪽지 남겨 주세요 업체 소개 드릴께용~

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문서 중앙화를 하실경우 몇가지 고민을 두셔야 합니다.

  1. 보안성

    • 서버기반으로 모든 문서의 읽기/쓰기를 서버에서 한다.
    • PC에서 작업을 하고 작업 완료시 서버로 저장시킨다
  2. 네트워크 부하

    • 시스템 도입전 파일서버에 대한 네트워크 과부하가 없는지…
      과부하가 있을경우 도입시 문제점 발생될 소지가 높습니다.
  3. 사용성

    • 임/직원들이 사용하는 프로그램으로써 독단적인 판단보다
      평가표를 만들어서 참여가능한 분들이 참여하여 평가를 하는것이 좋습니다.
  4. 도입시 (업체 선별완료시)

    • 부서별 전산에 대한 이해도가 높은 직원을 1명씩 선발하여(과장~이사/2년이상근무자)
      커스터마이징 할 부분을 결정합니다.

문서 중앙화는 기업에 필요한 부분입니다만….
서버 AD로도 충분히 내부보안을 유지할수도 있습니다.

꼭 필요한 부분이라면 정책을 먼저 세워두시고, 도입하심이 좋으실것 같습니다.

무선랜환경이라 심히 걱정은됩니다만…
마지막으로 한마디만 더드리자면…
아무리 좋은 시스템이라도 사용자가 사용하기 불편하거나 속도가 느리게되면 사용을 안하게 됩니다.
결국 좋은 시스템이 쓰레기가 될수도 있습니다.
결론은 시스템에 대하여 사용자가 사용하기 편한 정책을 만들어 주심이 좋을것 같습니다.

  • 목수
    정말 좋은 말씀!
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저희 쓰고 있어요 ㅋ

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문서 중앙화라는 방향으로 가신다면 두제품 모두 크게 모나지 않구요(두개 모두 한달가까이 POC 해보고 느낀 결과) 오히려 문서 중앙화라는 방식이 않맞으실 수 도 있어요 POC 신청해 보세용

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안녕하세요 한동안 문서중앙화를 검토했던 사람 입장에서 말씀하신 제품들의 차이가 뭔지를 잘 모르겠더라구요. 개념과 기능에 별차이가 없습니다. 결국 한제품을 선택하기는 했는데 가격과 담당자의 태도에 가산점을 주었습니다.(이스트소프트 시큐어디스크라는 제품도 함께 검토했었는데 머 비슷합니다)

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무선랜 환경이면 중앙서버로 파일들 떙겨갈때 네트웍 부담이 있지않나요?? 도면같이 용량큰 파일들은 어케되는거죠??


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