레노버PC의 AS 어떤가요?

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사내 전산담당 3년차고 총 경력 6년차에요.

 

일하며 전산담당하며 노트북 참 많이 써봤죠 그외 서버, 스토리지,  네트워크 장비 등등

삼성, LG,HP,DELL,NETAPP, CISCO.. 등등?

 

근데..진짜 레노버같이 서비스 안좋은데는 처음보네요. 애플보다 더 심할줄이야 ^^;

 

팜레스트 고장나서 맡기고 수리하고 받았더니 키보드의 오른쪽 입력이 안되네요?

개인노트북이아니고 회사 자산이기에 비용문제 확인 후 보내려고 전화통화하려니 

3일만에 통화되고 퀵서비스는 절대안된다하여 택배로 보냈네요.

무상 수리 후 지난주 금요일에 택배로 보낸다고 하길래 월요일이면 받겠구나 했더니

화요일되도 안와서.. 화/수/ 전화시도를 몇번을했는지 몰라요 또안받네요..

홈페이지에 있는080으로 시작하는 대표서비스번호로 해도 용산서비스센터에 메일 보내놓겠다 전화가게 하겠다 하더니 어제는 연락없고 오늘도 없길래

제가 오늘 아침에 한 10분넘게 걸어서 연락 되었는데

자기네 착오로 택배발송이 안되었데요. 와…. 임시PC쓰면서 너무 불편한데..

근데또 퀵은 비용땜에 안된다고해요. 택배로 보내주겠데요.

그럼 저는 2주동안 제 노트북으로 일을 못보고 임시PC쓰며 기다렸는데 또 기다려야해요. 

서비스센터에서 키보드 불량내고 배송착오 내고도 걍저러는데 앞으로 회사PC살 때 레노버PC를 구매대상으로 선택하기 힘들것 같네요.. 혹시 이런 경험 있으세요?


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이번에 신입사원들에게 레노버 x1 놋북 지급했는데…고장 않나길 빌어야겠네요 ㅠㅜ

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비용절감때문에 레노버, MSI 등 중국, 대만제품을 많이 구입하시는데요.
A/S 생각하면 삼성, LG 제품이 비싼게 아닙니다.
왠만한 도시에는 다 A/S센터 있자나요.
신규로 구입하실때는 조금 비싸더라도 국내제품으로 구입하시는게 좋을듯하네요.

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레노버의 악명이야 뭐 유명하지요, 근데도 전 놋북만큼은 이상하게 X시리즈가 매번 마음을 설레게 하니…..

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혹시라도 레노버를 검토해야 한다면 참고해야 겠네요~

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레노버 PC 뿐만 아니고 최근에 IBM X86 서버도 인수했는데 서비스가 이렇게 문제면 큰일이네요.
개인적인 세컨PC를 레노버것으로 볼까 했는데 다른 브랜드를 봐야겠네요.
최근 구매한 IBM 서버도 괜히 구매했다는 생각이 막~ 들어요.


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