네트워크 장비에서 RMA 정확히 무슨뜻?

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네트워크 장비에서 RMA 정확히 무슨뜻이죠?

오늘까지 꼭 알아야 하는데 도와주세요 ㅠ.ㅠ


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하드웨어 교체나 환불을 진행 중이시죠? RMA Approval 이라고 메일 받으셨으면 일이 잘 처리되고 있다는 뜻이네요

  • downforce
    헐~ 정확하시네요^^ 감사합니당
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검색해 보니깐…

Return Merchandise Authorization (제품 반송 승인 서비스)으로 나오네요.

제조사로 제품을 반송하여 서비스를 받는 방법으로, 주로 제조사가 해외에 있는 경우 물품을 보내 교환, A/S 받는 경우에 RMA란 말을 사용한다네요.

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감사합니다.
엔큐컨설팅 입니다.

제가 아는 선에서 말씀을 드리면, 아래와 같습니다

[아래]
RMA[Return Material Authorization] :

일반적으로 하드웨어(네트워크 장비 기준)는 납품후 1년 동안만 무상유지보수 기간입니다.
그 이후는 유상유지보수계약을 통한 RMA를 진행하게 됩니다.

더 쉽게 한만디로 표현한다면…RMA란, 무상 또는 유상의 하드웨어 수리 서비스 …정도가 될듯 합니다.^^


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