개인 데이터 백업 문제

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보통 직원들 업무 데이터 백업은 자기 자신이 알아서 해야되지 않나요?

직원분 중 한 분이 중요 데이터 삭제 후 복구해달라고 요청하는데 복구 프로그램 돌려봤으나 이미 overwrite 되서

복구는 물건너 갔고.. 하드 복구 업체에 맡기는 길 뿐일까요?

6개월 마다 한번씩 이런일이 종종 생기는데 SharedIT 분들은 어떻게 관리 하시나요?


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개인 데이터를 관리해 주신다고요? 절대~ 네버~ 해주시면 안됩니다.
외부로 반출이 안되는 상황이라면 모를까… 보안적용이 안되어 있는 상황에서 개인자료는 개인이 책임지는 겁니다.
그리고 보안 때문에 백업을 못하면 네트워크 드라이브나 문서중앙화를 도입하여 백업할수 있게 제안을 해주셔야죠~
지금까지 들어본 얘기중에서 가장 쇼킹하네요.. ㅡㅡ;

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회사 규정에의해 직원 데이타를 정기적으로 백업해 주셔야 한다면 문서중앙화 같은 솔루션을 검토해 보셔야 할듯합니다. 직원이 몇명이신지는 모르겠지만 PC마다 수작업 백업은 현실적으로 불가능에 가깝죠

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자기 자료는 자기가 관리해야 하는 것이죠.
전산 담당자에게 책임을 물으려고 하려면
최소한 문서 중앙화 시스템 정도는 도입해 놓고서,
모든 data가 중앙 저장 장치에 모아지도록 해서
개인 사용 PC에는 저장되지 않도록 해 둔 후라면야 그럴만도 하겠지만…
개인 PC에 저장되는 자료들까지 전산 담당자가 책임지기는 어려운 일이죠..ㅎ
각 개인 취향에 따라 하드 디스크 구석 구석에 흩어져 있을 자료들에 대해
각 개인별 전산 담당자를 따로 두지 않고서는 관리하기 힘들겠죠..

삭제된 자료는 가능한 빨리 다른 자료에 의한 over write 되기 전에 복구해야지,
다른 자료로 덮어 씌어져 버렸다면 복구 전문가 할아비라도 복구하기는 힘들것 같네요..

이런 문제 때문에라도 하드 디스크를 파티션 나눠 관리하는게 도움이 되지요.
C 드라이브를 OS와 각종 소프트웨어들이 사용하는 시스템 파티션으로 사용하고,
D 또는 E를 추가해서 한 곳에는 프로그램 설치 원본이 저장되는 공간으로,
또 한 영역은 사용자 자료가 저장되는 공간으로…
아무래도 운영체계가 임시 data들을 수시로 기록하고 지워버리는 시스템 디스크 사용 공간에는
사용자 의도와 상관없이 자료들의 기록 삭제가 무수히 일어 나기 때문에,
사용자의 특별한 액션이 없어도 삭제된 공간이 다른 자료로
덮어 씌어져버릴 가능성이 높아질 수 밖에 없는 것이지요.

PC를 설치해 줄 때 담당 사용자에게 항상 강조해 주죠.
개인 data를 저장할 때는 D 드라이브 지정된 폴더 아래에만 저장하라고…
만약의 상황이 발생했을 경우에 C 드라이브에 저장된 자료는 복구가 힘들 수 있지만,
D 드라이브에 저장된 자료는 복구될 가능성이 상대적으로 높다는 것도 꼭 알려 주죠.
그리고, 중간 중간에 PC에 문제가 있어 포멧을 해야 한다던지 등일 경우에
D 드라이브에 저장된 개인 자료들을 몽땅 일괄 백업을 받아 두기도 하고요.

각 담당자에게 중간 중간 기회가 된다면
개인 자료는 개인이 관리해야 한다는 것도 강조해 주고,
PC를 포멧해야할 경우 등의 상황이라면
해당 PC 사용자에게 본인이 필요한 자료를 직접 백업 받도록 한 후에,
작업을 진행하기도 하고요.

본인이 삭제한 데이터를 백업 받아 주지 않았다고 불평하는 그 직원에게,
문서 작성 중에 본인이 저장하지 않아 손실된 자료에 대한 책임도
전산 직원이 져야 하는 것인지 한번 물어 보세요.
전산 직원은 일반 직원들이 전산 시스템을 사용함에 있어 도움을 주는 역할이지
실제 전산 시스템을 운용하는 역할이 아니라는 것을 주지시켜야 할 것 같네요.

  • zero2one
    현실적인 최선은 말씀하신것 처럼 바탕화면이나 문서 폴더의 링크를 D드라이브로 잡아주는 정도겠네요
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개인 데이터라면 업무를 넘어 개인적인 요청을 하는건데 이걸 상대방도 알도록 어필하셔야겠네요.
6개월마다 이런일 생길정도면.. 그냥 업체 소개시켜주고 손떼는게 낫습니다.

직급이나 관계때문에 거절하지 못하는 상황이라면
시간과 돈이 많이 드는데다가 백퍼센트는 불가능하다는거 알고있으라고 분명히 말씀하세요.
별말없이 복구 해줘봤자 제대로 못한다고 불평할 것이 뻔히 보입니다.

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전산팀이 여유가되신다면 직원데이타 백업도 해주시는게 좋기는하죠ㅎ 다만 상황이 안되시면 칼같이 거절하시는편이 좋아요 개별pc백업이 쉬운일이 아닌지라. .

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이미 overwrite된 데이터라면 복구 업체에 맡겨도 못 살릴 가능성이 클텐데요
임원 데이터라도 되나봐요? 데이터를 복원해 주시네요


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