유지보수 계약 매년 꼭 챙기시나요??

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좀 민감할지도 모르지만 글 써 봅니다.
이런 내용 써도 되는지 모르겠네요???

전 소프트웨어 엔니니어입니다.
제가 궁금한건 제품 구매하시면서 유지보수는 매년 잘 챙기시나요?
안챙기시는 곳이 제가 느끼기엔 더 많은거 같습니다.

안챙기는건지 혹은 못챙기는 건지 궁금합니다.

제품 설치 후 몇년 후 안된다고 지원해달라며
연락오는 고객사들이 은근 많거든요.

고가면 고가라서 유지보수가 비싸다
저가면 저가인데 유지보수가 더 비싸다
이런 곳이 은근 많습니다

왜 그런건지 전 운영담장자가 아니라서
그분들을 이해 할 수 가 없습니다

도대체 왜 이런 일이 생기는지 알려주실분 없으신가요?



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