ERP 구축중에 있습니다. 모든 부서가 전산실만...죽이려고 하네요..

안녕하세요
지금 ERP구축하고 있습니다. 대기업은 아니고 중견 기업입니다. 전산에 대한 의존도도 별로 없었구요…
어찌어찌하다 보니 ERP구축을 시작하게 되었습니다. 부서별로 따로 놀다가 ERP 란 울타리로 모으려 하니
문제가 여기저기 터집니다.
부서 상호간의 문제 그리고 구축업체와의 마찰에 전산실의 중재를 각 부서에서 원하고 있습니다.
회사 대 구축업체에 대해선 전산실이 나서서 중재를 할 수 있어도 부서와 부서간의 일은 참 곤욕스럽습니다.
부서의 세부적인 일은 전산실이 알 턱이 없는데… 부서에서는 회사의 모든 업무 프로세스를 전산실이 모를수 있느냐..
업무방관이다 니네들이 하는일이 뭐냐 라고 몰아대고 있습니다.
참…어찌할바를 모르겠습니다.
erp 구축에 있어서 전산실의 개입은 최소한으로 하는게 성공한 요인이라 알고 있습니다.
각부서 PM들이 머리를 맞대고 논의해야할 사항인데… 그 논의 자체를 안하고 전산실로 던져 버리고
전산실에서 각 부서와 논의를 해라란 형국입니다….

이럴 경우 어떻게 해야할지요….


전산실에서 각 부서간의 충돌에 대해 어떻게 조율하나요 ㅡ,.ㅡ

어이쿠…많이 고생하기고 계시겠네요 그래도 ERP 도입 프로젝트한번 하시고 나면 배우는게 많더라구요 이직시에도 살짝 먹어주기도 하고……

전산 시스템의 교체는 전산실의 최대 위기라 할 수 있죠~ㅎㅎ
잘하면 본전, 못하면 온갖 덤탱이 다 뒤집어 쓰야 하는…ㅎ
사실 본전 찾기가 힘들죠~
오랜 시련을 겪은 후 차차 원 위치로 돌아 가는 형태가 되더군요.
아무리 잘 해도 잘했다는 소리는 듣기 힘들더라고요.

그래서 ERP구축시 전산실의 수장이 좀 직급이 높아야 합니다…..

저희 회사 같은 경우는 CIO레벨 (CEO,CFO,CIO가 레벨루가 똑같습니다.)분이 각 팀장들 불러다 놓고 각 팀장들이 외주업체 메인 PM과 업체에서 각 모듈별 담당자들과 소통하는것이지 전산쪽이 일일이 쫒아다닐수도 없고 이해를 시켜줄 의무(?)도 없다라고 하자,,,, 깨끗이 해결됐습니다. 지금은 구축한지 약 5개월이 흐르고 있는데….. 🙂 유저들이 궁금하면 전산실에 전화 안하고 외주업체 담당자에게 전화를 하는 구조를 맹글어 놨습니다….~~~~~~~~~~~~~~

TF를 구성해서 서로 합의 하라고 해야 하는거 아닌가요???
너가 내 일을 모르듯이 나도 니 일을 모를뿐인데

Bytes님 말씀 처럼 업체 PM이 해야 하는일 아닌가요 어차피 그 분이 전문가일테고
구축비라고 비용도 받으셨을텐데 ㅠ

전산실이 무슨 소비자보호원인가요…중재까지해야하고.. TF에 포함된 모두가 함께 노력해야죠

ERP 프로젝트의 전형적인 난관에 봉착하셨네요 잘 해결해 나아가시길 응원드립니다

ERP 구축 업체의 PM 한테 던지세요
전산실도 유지보수성 작업을 해야 알지 당연히 모르죠

에휴…일단 위로의 말씀을…..적극적으로 개입하시거나 아예 뒤로(컨설턴트에게 맡기고) 빠지시는게 어떠실런지요 포지셔닝을 조금 명확히 하셔야 할 듯해요


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